Умови використання

1. Загальні положення

Ці Умови використання (далі - "Умови") регулюють використання веб-сайту та послуг студії йоги "LotusLight" (далі - "ми", "наша студія", "Постачальник послуг").

Використовуючи наш веб-сайт або послуги, ви (далі - "Користувач", "Клієнт") погоджуєтеся дотримуватися цих Умов. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якою частиною цих умов, будь ласка, не використовуйте наші послуги.

2. Визначення термінів

3. Опис послуг

LotusLight надає наступні послуги:

• Групові заняття йогою різних рівнів складності
• Індивідуальні тренування з персональним інструктором
• Медитативні практики та техніки дихання
• Консультації з питань йоги та здорового способу життя
• Йога-ретрити та семінари
• Онлайн заняття та консультації

4. Реєстрація та запис на заняття

4.1 Вимоги до клієнтів:

• Вік від 16 років (для неповнолітніх потрібна згода батьків/опікунів)
• Надання достовірної контактної інформації
• Повідомлення про медичні протипоказання або обмеження
• Підписання угоди про надання послуг

4.2 Запис на заняття:

• Запис здійснюється через веб-сайт, телефон або особисто
• Підтвердження запису надходить протягом 24 годин
• Кількість місць в групах обмежена
• Оплата здійснюється згідно з обраним тарифним планом

5. Оплата та тарифи

5.1 Ціни та тарифи:

5.2 Умови оплати:

• Оплата здійснюється в українських гривнях
• Можлива оплата готівкою або банківським переказом
• Абонементи діють протягом календарного місяця
• Ціни можуть змінюватися з попереднім повідомленням
• Перше заняття для нових клієнтів безкоштовне

6. Скасування та перенесення занять

6.1 Скасування клієнтом:

• Скасування за 24 години до заняття - без штрафу
• Скасування менше ніж за 24 години - списання з абонементу
• Неявка без попередження - повне списання
• При хворобі можливе перенесення за довідкою лікаря

6.2 Скасування студією:

• Повідомлення клієнтів не пізніше ніж за 2 години
• Пропозиція альтернативного часу
• Повернення коштів або перенесення на інший день

7. Правила поведінки під час занять

8. Медичні застереження та безпека

8.1 Протипоказання:

• Гострі захворювання та інфекції
• Серйозні травми хребта
• Неконтрольований високий тиск
• Серцево-судинні захворювання в стадії загострення
• Вагітність (без консультації лікаря)

8.2 Відповідальність:

• Клієнт несе відповідальність за власне здоров'я
• Обов'язково повідомляти про медичні обмеження
• Слухати своє тіло та не перевантажуватися
• Негайно повідомляти інструктора про погіршення самопочуття

9. Інтелектуальна власність

Всі матеріали на веб-сайті, включаючи тексти, зображення, логотипи, відео та аудіо контент, є власністю LotusLight або використовуються за ліцензією.

• Заборонено копіювання та розповсюдження контенту без дозволу
• Дозволено використання інформації для особистих потреб
• Фото- та відеозйомка під час занять лише за згодою всіх присутніх

10. Обмеження відповідальності

11. Конфіденційність

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до нашої Політики конфіденційності.

• Ми зобов'язуємося захищати вашу приватність
• Медична інформація зберігається конфіденційно
• Дані не передаються третім особам без згоди

12. Повернення коштів

12.1 Умови повернення:

• Повернення можливе протягом 14 днів з дати оплати
• При поважних обставинах (хвороба, переїзд) за довідками
• Невикористані заняття з абонементу
• Скасування заняття з вини студії

12.2 Виключення:

• Частково використані абонементи (більше 50% занять)
• Індивідуальні заняття після їх проведення
• Спеціальні пропозиції та знижки

13. Зміна умов

LotusLight залишає за собою право змінювати ці Умови використання. Про суттєві зміни ми повідомимо клієнтів заздалегідь через:

• Повідомлення на веб-сайті
• Електронну розсилку
• SMS-повідомлення
• Оголошення в студії

14. Вирішення спорів

Всі спори та розбіжності вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення згоди, спори розглядаються в судах України відповідно до чинного законодавства.

15. Контактна інформація